Si AssessFirst existe depuis 2002, le succès de nos solutions d’évaluation (test psychométrique de personnalité, motivations, aptitudes) s’est surtout considérablement accéléré ces 5 dernières années… plus de 100 directeurs de restaurants Quick, une large majorité des consultants d’AXA France, les recruteurs et gestionnaires des carrières du groupe SAINT-GOBAIN, ceux de GDF-SUEZ, la totalité des consultants du réseau Adecco Expert, pas mal de ceux de chez Adecco Medical, TOUS les consultants « high flyers » de chez Manpower Professional et j’en passe, et j’en passe encore, et j’en passe encore un peu plus… ;-)
Chaque mois, ce sont de nombreux ex-clients de plusieurs de nos concurrents qui viennent gonfler les rangs des structures avec lesquelles nous avons l’extraordinaire privilège de coopérer au quotidien (En passant : MERCI à chacun d’entre vous ! ;-).
Afin de comprendre ce qui les a motivé (nous avions bien notre petite idée sur la question…), nous avons décidé de mener la petite enquête ! Voici ce qui en est ressorti :
Raison #1 : Ils n’en peuvent plus de perdre leur temps…
Lorsqu’ils ont opté pour une solution d’évaluation, il leur avait été vendu des gains de temps, des gains de productivité, une capacité à y voir plus clair dans les potentialités et les aires de développement de leurs candidats / collaborateurs. Au final, ils se sont retrouvés avec des outils pas foncièrement « imbuvables »… mais pas non plus très « user friendly » ! Au final, tout prenait une « masse de temps » pour eux : le lancement des évaluations, le temps de passation des tests, le temps consacré à analyser les résultats, les débriefings… Un moment ils en ont eu marre, ils ont eu la curiosité de regarder ce qui se faisait de « différent » ou de « mieux » à côté… Chez nous, c’est 12 minutes de passation, des résultats instantanés… et un débrief’ qui peut se faire en 10 minutes montre en main ! C’est marrant comme le fait d’arrêter de se taper sur la tête peut faire du bien parfois… ;-)
Raison #2 : Ils en ont eu assez de faire des croisements dans tous les sens
Si ils voulaient utiliser à plein le test dont ils avaient fait l’acquisition (à grand frais…), il n’était pas question pour eux de procéder à une lecture linéaire des différentes critères investigués ! ils DEVAIENT croiser les différentes traits les uns par rapport aux autres ! Du coup, ce n’est pas 10 minutes qu’il leur fallait pour analyser un profil mais plutôt une bonne demi heure… C’est étrange, cela semblait pourtant si clair après la formation de 3 ou 4 jours délivrée par un consultant plus ou moins soporifique… Les voila maintenant replongé(e)s dans le manuel pour retrouver ces fameux croisements ! Chez nous, PAS DE CA ! Les croisements sont là, devant vos yeux, présentés de façon visuelle, sous la forme de matrices ultra explicites ! Vous cherchez le style de management de votre candidat ? C’est écrit ! Vous voulez son style de travail ? C’est là, juste devant vous ! En fait… quelle que soit l’info à laquelle vous souhaitiez accéder, il y a de fortes probabilités pour que nous y ayons déjà pensé ou pour que nous soyons en train d’y travailler d’arrache pied !
Raison #3 : Ils se rendent compte qu’acheter un prix, c’est bien… mais qu’au final cela ne leur permet pas de mieux recruter !
Il y aura toujours quelques prestataires « ici et là » pour vous vendre du « test au rabais » : tests développés « à la va-vite », service client délocalisé là où les conseillers (payés « une baffe par mois ») sont tenus loin à l’écart des préoccupations qui sont les vôtres… C’est sûr qu’échanger avec de vrais consultants, qui plus est des « psys triés sur le volet » et totalement dédiés à leur écoute… cela crée instantanément une extraordinaire différence !
Bon, soyons réalistes, il y a de nombreux éditeurs capables de promettre beaucoup au moment de vous faire signer le bon de commande… Mais sincèrement, combien ont véritablement la passion du service client ? Combien investissent chaque année une large part de leur bénéfices dans de nouveaux développements ? Combien sont prêts à donner TOUT (et même un peu PLUS) pour vous permettre de relever vos défis ? Combien sont capables d’être à vos côtés (quoi qu’il arrive), de vous accompagner VERITABLEMENT quel qu’en soit le prix ?
Ce qui nous motive au fond…
Chez AssessFirst, si nous nous attachons à donner systématiquement le meilleur à CHACUN de nos clients, ce n’est pas simplement parce que cela nous permet de faire progresser notre chiffre de 25% par an… Si nous mettons toute notre énergie au service de nos clients, c’est avant tout parce que nous sommes TOUS de véritables passionnés ! Nous vivons l’évaluation, nous respirons et mangeons de l’évaluation chaque jour. Chez AssessFirst, TOUS les collaborateurs (les psys, les consultants, le pôle technique, la com’…) TOUT le monde voue une véritable passion pour les Ressources Humaines, pour les clients (nous avons été jusqu’à en faire un critère de recrutement…) et pour les défis qui sont les vôtres !
Alors OK, quand nous faisons ce type de déclaration cela peut faire sourire… (surtout certains de nos concurrents). Mais ce n’est pas grave, ce qui compte pour nous c’est d’avoir la satisfaction d’avoir des clients heureux. Parce que quand nos clients sont heureux, au final nous savons que nous y sommes un peu pour quelque chose… et ça pour nous, ça n’a pas de prix !
Envie de passer à la vitesse supérieure ?
Vous avez décidé de sauter le pas ? Vous souhaitez peut-être seulement en savoir un peu plus ? Pourquoi ne pas commencer tout simplement par tester nos outils ?
>> Pour compléter gratuitement PSV20, notre test phare d’évaluation de la personnalité et des comportements au travail, suivez le lien qui suit : www.psv20.com
Nous vous ferons parvenir vos rapports et un consultant / psychologue vous contactera et prendra TOUT LE TEMPS NECESSAIRE au débriefing de votre profil et à l’étude de vos projets (si vous avez des projets dont vous souhaitez nous parler).
Bon test et… à bientôt sans doute !