Où en est le moral des RH ? L’étude réalisée auprès de 1 200 professionnels RH met en lumière des constats édifiants. Parmi eux, un chiffre ressort particulièrement : 65 % des RH estiment que leur travail a un impact négatif sur leur bien-être. Ce sentiment de fatigue est accentué par une charge de travail jugée lourde ou très lourde par 56 % des répondants.
Si l’après-pandémie avait semblé redonner un souffle à la fonction RH avec une amélioration temporaire de la perception de leur rôle, les chiffres montrent aujourd’hui une rechute. Toutefois, tout n’est pas négatif. L’un des points positifs relevés est l’augmentation de la flexibilité dans le travail : 65 % des RH considèrent désormais qu’ils disposent d’une certaine latitude dans l’organisation de leur quotidien, un bond significatif de 10 points depuis 2022.
Cependant, le manque de perspectives d’évolution reste un frein majeur : 59 % des RH déclarent ne pas entrevoir de possibilité d’avancement dans leur entreprise. Historiquement, la mobilité interne au sein des RH est limitée, et les passerelles vers d’autres fonctions support sont encore rares, malgré un début d’ouverture vers des collaborations avec les services marketing ou financiers.
Engagement et bien-être : des leviers à actionner
L’un des enseignements phares du baromètre sur le moral des RH est l’impact de la reconnaissance sur l’engagement des RH. En 2024, seuls 35 % des professionnels se sentent reconnus à leur juste valeur, bien que ce chiffre soit en légère progression. Cette reconnaissance est un levier clé pour renforcer leur engagement et prévenir le désengagement, voire les burn-outs, qui touchent particulièrement les professionnels les plus investis.
Pourtant, des solutions existent pour améliorer le quotidien des RH. Jérôme Iborra, consultant chez Pearson TalentLens, a proposé une approche innovante basée sur le job crafting, une méthode qui invite les professionnels à repenser leur poste en fonction de leurs motivations intrinsèques.
L’outil Motiva, développé par Pearson TalentLens, s’appuie sur un questionnaire simple permettant d’identifier les sources de satisfaction ou d’insatisfaction au travail. En trois étapes – introspection, définition des solutions et mise en place d’un plan d’action – les RH peuvent retrouver un meilleur équilibre et donner du sens à leur rôle au sein de l’entreprise.
Cette démarche met en lumière une évolution culturelle dans les organisations : l’émergence d’une logique où les salariés prennent davantage leur carrière en main. Les RH, souvent « cordonniers mal chaussés », doivent eux aussi apprendre à appliquer à leur propre carrière les conseils qu’ils prodiguent aux autres.
Moral des RH : Un avenir à construire collectivement
Au-delà des chiffres, ce baromètre interroge sur le rôle fondamental des RH dans les entreprises et sur les moyens à leur disposition pour rester des piliers de la transformation organisationnelle.
La clé réside peut-être dans un équilibre subtil : accompagner le business tout en réaffirmant la dimension humaine de leur métier. Pour cela, les RH doivent non seulement être mieux soutenus par leurs entreprises, mais également s’autoriser à investir dans leur propre développement, que ce soit à travers des formations ou des initiatives comme celles proposées par Pearson TalentLens.
Enfin, les professionnels RH ont tout intérêt à se tourner vers des espaces d’échange, comme les clubs ou événements dédiés à leur fonction. Ces lieux sont autant d’opportunités pour partager des bonnes pratiques, trouver des solutions concrètes à leurs défis et, surtout, se rappeler qu’ils ne sont pas seuls face à leurs enjeux.