Ce webinar en présence de Mélanie McGavigan, Sales & Marketing manager pour Career Builder et Elizabeth Laurent, Director pour CareerBuilder avait pour sujet “Pourquoi la cooptation est l’arme secrète ultime pour développer votre marque employeur et recruter efficacement ?” Alors que encore beaucoup d’entreprises n’ont pas encore recours à des programmes de cooptation, les avantages de cette automatisation ne sont pas à négliger.
En quoi consiste la cooptation ?
La plupart des entreprises pratiquent aujourd’hui la cooptation mais n’ont pas encore de programme de cooptation. Plus de 89% des recruteurs déclarent avoir recours au recrutement participatif au sein de leur entreprise car c’est un processus moins coûteux. Le réseau des collaborateurs est une source intéressante de candidats.
La cooptation fait partie de la communication interne de l’entreprise. Puisque les collaborateurs en ont connaissance, ils n’hésitent pas à mettre en relation les personnes de leur réseau avec leur entreprise. D’autant plus que 64% des recruteurs estiment que les meilleurs candidats sont ceux issus de la recommandation. Ils sont ainsi mieux qualifiés car présélectionnés par le collaborateur lui-même. Celui-ci peut informer le candidat des valeurs de l’entreprise et de ses attentes. Finalement, il briefe le candidat en amont du processus. Résultat : les besoins et les attentes du candidat et de l’entreprise sont alignés.
Beaucoup d’entreprises n’ont pas recours à un programme de cooptation. Elles gèrent alors la cooptation manuellement, et provoque certains inconvénients :
- très chronophage pour le recruteur
- récompenses compliquées à gérer
- manque de visibilité pour le recruteur : par exemple le nombre de recrutements réalisés
- manque de visibilité pour le collaborateur et manque de feedback
- frustration pour le collaborateur : rapidement démotivés
En bref, le programme de cooptation existe, mais n’est pas optimisé. Tous les recrutements qui auraient pu être réalisés par le biais de la cooptation ne le seront pas.
Exemple concret d’un programme de cooptation réussi
Avant de proposer un programme de cooptation, il est nécessaire d’analyser plusieurs données : celles concernant l’entreprise (secteur d’activité, culture d’entreprise, âge moyen des collaborateurs), ainsi que les données concernant le recrutement.
L’action de cooptation doit être simple et les partages doivent se faire via les réseaux sociaux. La communication doit être efficace et régulière. Afin que le collaborateur coopte de manière régulière, il a besoin de feedback sur l’avancement du processus de recrutement.
À l’époque, la cooptation se faisait manuellement chez Engie IT. Les résultats étaient très faibles sur la cooptation :
- Moins de 1% des collaborateurs participaient au programme de cooptation
- Moins de 1% Des recrutements se faisaient via la cooptation
- Le coût moyen de recrutement était de 10 000€.
Depuis l’utilisation de SocialReferral :
- 20% de collaborateurs participent au programme de cooptation
- 13% des recrutements se font via la cooptation
- Le coût moyen de recrutement est passé à 2667€ et 75% sont reversés aux collaborateurs par des récompenses.
En 3 ans, Engie IT a économisé 439 980€ sur la partie recrutement et 200 000€ sur la partie marketing.
En bref, c’est bénéfique au recrutement, à l’engagement des collaborateurs, à la culture d’entreprise et à la marque employeur.
Les avantages de la cooptation
La cooptation a ses avantages :
- Des candidats mieux ciblés
- Une durée des recrutements plus courte
- Une visibilité de la marque employeur
- Un meilleur onboarding & moins de turnover
- Un coût d’acquisition des talents moins élevé
Notons également que le coopteur peut toucher une prime de cooptation.
Les best practices pour lancer son programme de cooptation
- Simplifier : l’accès à l’information pour faciliter le partage sur les réseaux sociaux
- Animer : mettre en place des opérations pour que les collaborateurs ne se lassent pas
- Récompenser : récompenser l’effort collectif qui participe au rayonnement de la marque employeur
- Communiquer : tenir informé les collaborateurs
En conclusion, l’automatisation du processus de recrutement génère une meilleure visibilité de l’entreprise et un engagement croissant des collaborateurs.