4 départements RH partagent leur stratégie pour simplifier les RH et améliorer la performance

par La rédaction

Pour améliorer leur performance, les organisations internationales doivent être réceptives aux réalités du marché, qu’il s’agisse de nouvelles réglementations, de réformes, d’évolutions du modèle d’entreprise ou encore de reprises et de récessions.

Voici quelques exemples des différentes méthodes et stratégies que Flextronics, Chiquita, Rentokill Initial, et Zappos, plusieurs clients Workday ont appliquées pour booster leur performance :

1. Responsabiliser les talents pour les transformer en avantage concurrentiel

Flextronics, leader de la fabrication d’équipements électroniques, avec plus de 200 000 employés répartis dans 30 pays, est convaincu que les talents constituent sa ressource la plus déterminante et un véritable facteur de compétitivité. Ses priorités incluent l’embauche, la fidélisation, l’affectation, la motivation et la mobilisation du personnel.

L’entreprise bénéficie d’une visibilité, par site et par rôle, sur les coûts réels directs de son personnel, son turnover, ses niveaux d’expérience et bien d’autres critères qui aident à optimiser la prise de décision tout en profitant d’avantages financiers importants apportés par cette vision globale. Selon Dave Smoley, SVP et CIO chez Flextronics, il en résulte une économie d’environ 30 %.

Flextronics est passé de 80 systèmes à un seul et unique système. Pour appliquer une stratégie globale de la main-d’oeuvre, Flextronics mobilise la puissance du Cloud et d’une solution SaaS, ce qui impacte très favorablement les résultats et se traduit par un avantage concurrentiel.

2. Utiliser la visibilité des données en temps réel pour optimiser la prise de décisions

Chiquita Brands est l’un des principaux producteurs et distributeurs mondiaux de fruits frais de qualité et de produits transformés à base de fruits et de légumes.

Elle est présente partout dans le monde et emploie 23 000 personnes dans plus de 70 pays, ce qui en fait une véritable multinationale. Chiquita est capable d’afficher en temps réel les données relatives à l’harmonisation des objectifs, à la mise en conformité, à la performance et au potentiel des talents par usine, zone géographique, fonction, manager et groupe de produits. Ces mesures ont permis de réaliser des économies, notamment une économie de 30 % sur le coût du système par rapport aux options sur site et 1 à 2 millions de dollars d’économies par an en coûts de recrutement.

3. Implémenter une source unique d’informations détaillées pour analyser et décider en temps réel

Avec plus de 66 000 employés dans plus de 55 pays, Rentokil Initial est une société de services qui compte sur le dévouement et les capacités de ses employés pour fournir ses services et satisfaire ses clients. En tant que société de services, Rentokil Initial réunit des professionnels qualifiés partageant les mêmes mission, vision et trois valeurs fondamentales. L’entreprise défend ces valeurs employés : relationnel, travail d’équipe et transparence entre collègues.

Grâce au Système d’Information RH unifié de Workday, l’équipe RH de Rentokil Initial dispose désormais d’une source unique de données décisionnelles sur sa main-d’oeuvre, ce qui lui permet d’être plus productive et orientée stratégie.

4. Unifier votre organisation autour d’une mission centrale

Les entreprises du groupe Zappos s’enorgueillissent de fournir un excellent service clients, qu’ils soit externe pour les clients et les fournisseurs ou interne pour les employés. Un tel niveau de satisfaction est possible uniquement si vous harmonisez l’ensemble de l’organisation avec les 10 valeurs fondamentales de l’entreprise :

1. Fournir un service sensationnel

2. Adopter et conduire le changement

3. Créer du fun et faire preuve d’originalité

4. Avoir un esprit aventureux, créatif et ouvert

5. Chercher la croissance et apprendre

6. Nouer des relations franches et honnêtes par la communication

7. Insuffler un esprit de famille et positiver

8. Faire plus avec moins

9. Etre passionné et déterminé

10. Etre humble

Zappos s’appuie sur ces valeurs fondamentales pour prendre toutes ses décisions, notamment sur la façon d’utiliser les outils technologiques. Workday permet à Zappos d’apporter aux employés de la transparence sur les informations.

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